Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオ【 解約手順】と注意点を解説!

Amazonプライムビデオは月額たったの500円(税込)で10,000以上もの作品が見放題できて、さらに様々なAmazonプライム会員の特典を利用できるコスパの高いサービスですが、解約される方のために手順と注意事項を解説いたします。

Amazonプライムビデオ 解約時の注意点

Amazonプライムビデオの解約手順をご紹介します。

Amazonプライムビデオの利用をやめるには解約と退会の2つがあるので、その違いをまず解説します。

Amazonプライムビデオ/解約と退会の違い

たいていの動画配信サービスは、サービス停止には解約と退会の2つがありますが、Amazonプライム(ビデオ)にも解約と退会があり、それぞれこのように表記されています。

解約:Amazonプライム会員登録のキャンセル

退会:アカウントを閉じる

それぞれの主な違いがコチラとなります。

解約 退会
サービスの状態 停止 停止
アカウント 残る 完全に削除される
サービス再開 すぐできる 新しくアカウントを作成してから
月額料金 かからない かからない
モアイくん
モアイくん
ひとまず利用を止めるだけなら解約でOK。以降の料金は請求されません
はにわくん
はにわくん
登録情報を全て削除するなら退会ですね

退会(アカウントを閉じる)すると以下の特典なども含めて、全て削除となりますのでご注意ください

  • Amazon.co.jp でのお買い物に使用するアカウント(クレジットカード情報、注文履歴など)
  • Amazonマーケットプレイスのアカウント
  • デジタルサービスに利用しているアカウント
  • ほしい物リストとプロフィール
  • アソシエイト・プログラムのアカウント
  • Amazon Payのアカウント
  • Kindleダイレクトパブリッシングのアカウント
         (公式サイトから引用:詳細は公式サイトでご確認を)

Amazonプライム会員が受けられるサービス一覧

Amazonプライムビデオに登録=Amazonプライム会員です。

Amazonプライム会員ではこれだけのサービスが利用できます。

無料の配送特典
Amazonプライム会員は、対象商品のお急ぎ便、お届け日時指定便を無料でご利用いただけます。

特別取扱商品の取扱手数料が無料
Amazonプライム対象商品は、一部特別取扱商品の取扱手数料が無料になります。

Prime Video
会員特典対象の映画やTV番組が追加料金なしで見放題になります。

Prime Music
追加料金なく、200万曲の楽曲を楽しむことができるサービス。

Amazon Photos
Amazon Driveに写真を容量無制限で保存いただけます。

Amazonフレッシュ

プライム・ワードローブプライム・ワードローブ

プライム会員限定先行タイムセール
タイムセールの商品を、通常より30分早く注文できます。

Prime Reading
対象のKindle本(雑誌、マンガ、Kindle Singlesを含む)を追加料金なしの読み放題でご利用いただけます。

ベビー用おむつとおしりふきの15%割引など(Amazonファミリー特典)。

プライムペット
飼っているペット(犬・猫)の犬種・猫種、誕生日などの情報を登録すると、ペット情報にあわせた情報、おすすめ商品およびお得なセール情報を見ることができます。

プライム限定価格
一部の対象商品を、通常の価格よりも割引。

(Amazonプライム公式ページより一部抜粋)

モアイくん
モアイくん
動画以外にこんなにたくさんのサービスが受けられるのですね
はにわくん
はにわくん
これだけ使って月額500円!

 

ここでもう一度、Amazonプライムビデオ のメリット、デメリットを確認!

Amazonプライムビデオ 【11のメリット、6のデメリット】を解説の記事はコチラ

無料体験は解約しても30日間の期間いっぱい使える

無料体験は30日間ですが、Amazonプライムビデオは、解約してもそのまま期間いっぱい使えます。

モアイくん
モアイくん
即時解約にはなりません

無料体験入会後、すぐに解約してしまえば期間終了後も自動で有料に切り替わることもありませんし、そのまま期間いっぱい30日間の無料体験できます。

はにわくん
はにわくん
解約なら有料で再開したくなってもすぐ始められますよ

無料体験は再度体験できる場合もある

無料体験は、1回とは限りません。

実際に私も2回ほど無料体験しています。

ただし、無料体験終了後すぐに続けて2回目を利用することはできません。

2回目が利用できるまでの期間はAmazonで公表されていません。

私の場合、1回目終了後数ヶ月してから、Amazonから再度無料体験のおすすめがありました。

はにわくん
はにわくん
何回も連続してというのはムリなんですね
モヤイさん
モヤイさん
基本的には1回のみと思っていた方が良さそうですね

有料会員は即時退会と期間で終了かを選べる

有料会員で利用されてる方は、解約手続き時に、即時退会するのか、期間いっぱい利用してから退会するのかを選べるようになっています。

有料会員の場合、使っていなければ返金できる

もし、無料体験後、もし気づかずに有料会員に切り替わってしまっても、返金してもらえる場合があります。

ただし、条件として有料期間中のサービスを全く使っていない場合に限ります。

Amazonプライムビデオだけではなく、Amazonプライム会員のサービスを全て使っていない場合のみ、返金可能です。

Amazonプライムビデオ解約・退会方法

Amazonプライムビデオ の解約、退会の方法をそれぞれご紹介していきます。

Amazonプライムビデオ解約(Amazonプライム会員登録のキャンセル)方法

それではまず、Amazonプライムビデオの解約手順をご紹介します。

メインメニュー左上のメニューボタンをタップします

続いて「アカウント」をタップします

アカウント設定の画面で、「プライム会員情報の設定・変更」をタップします

画面中央の「プライム会員情報の管理」をタップします

「プライム会員情報」をタップします

「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れつつ「プライム無料体験と特典利用を止める」をタップします

いろいろ特典の案内があります。

それでも要らなければ次に進みます。

「特典と会員資格を終了」をタップします

年間プランの案内があります。

要らなければ次に進みます。

「会員資格を終了する」をタップします

「特典と会員資格を終了」をタップします

解約完了

若干引きとめがありますが、ポンポンとタップしていけば1〜2分で完了です。

解約完了のメールが届く

解約が完了すると、登録してあったアドレスに、解約完了のメールが届きます。

メールを開くとこんな感じです。

Amazonプライムビデオは、無料お試しを、30日よりも前で解約しても即座にサービス停止とならず、申し込みからの30日間はそのまま利用できます。

はにわくん
はにわくん
他の動画配信サービスは無料お試しの場合、たいてい解約と同時に利用停止ですよね

Amazonプライムビデオの退会(アカウントを閉じる)方法は2通りある

Amazonプライム(ビデオ)を退会(アカウントを閉じる)する方法は、カスタマーセンターへ直接依頼します。

依頼の方法は

・直接電話する

・チャットで依頼をする

この2つの方法があります。

アカウントを閉じる手続きも、Amazonウェブサイトのブラウザから行います。

スマホアプリからはできませんのでご注意ください。

メインメニュー右下のメニューボタンをタップします

「カスタマーサービスに連絡」をタップします

チャットでも電話でもここまでの手順は同じです。

カスタマーサービスへ電話で直接話す場合

まず、カスタマーサービスへ電話して直接話をする場合です。

「Amazonに電話をかける」をタップします

「アカウントについて」をタップします

「アカウントの閉鎖」をタップします

「カスタマーサービスへ連絡」をタップします

「今すぐ電話が欲しい」をタップします

Amazonから電話がかかってくるので、アカウントの閉鎖を依頼する

これで、登録してある電話番号へすぐにカスタマーサービスから電話がかかってきます。

電話に出て、アカウント閉鎖の旨を伝えてください。

私は今まで別件ですがカスタマーサービスの方と何度かお話をしたことがありますが、とても素晴らしい対応ですよ。

チャットを使ってアカウント閉鎖依頼をする

チャットでアカウントの閉鎖依頼を出すこともできます。

チャットに入ります

担当者につながります

アカウント閉鎖の依頼をします

アカウント閉鎖に関する注意事項の説明があります

主に、閉鎖後はAmazonプライム会員の一切のサービスが受けられなくなるという内容です。

内容を確認して次へ進みます。

注意事項に了承する旨を伝えます

アカウント閉鎖が完了

これで完全にアカウントが閉鎖(削除)されました。

次回利用する場合は、アカウントを新規作成するところからとなります。

最後は必ずログアウトしてください。

ログアウトしていないと名前が表示されたままです。

他にオススメの動画配信サービス

以上がAmazonプライムビデオの解約についてのご紹介でした。

Amazonプライムビデオ (Amazonプライム会員)は本当にコスパの良いサービスで個人的にはオススメですが、他のサービスを試してみたい方には、同等の料金で楽しめる動画配信サービスをご紹介していますのでぜひ、のぞいて行ってみてください!

他の動画配信サービスをみたい方はコチラ「ワンコインで見放題!オススメ格安の動画配信サービスがこれだ!」

 

———————————————————————— 本ページの情報はR2年12月時点のものです。 最新の配信状況は 各公式サイトにてご確認ください。
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