dTVは、業界トップクラスの低価格と見放題作品数を誇るコスパ抜群なサービスですが、解約をされる方のために、解約手順や注意点を解説いたします。
dTV解約時の注意点
はじめにdTV解約時の注意点をいくつかご案内します。
料金の日割計算はできない
料金は毎月月末じめとなり、日割計算は行っていません。
なので、解約はなるべく月末に行った方が、期間をめいいっぱい使えるという点ではお得です。
アプリを削除しただけでは解約にならない
スマホアプリを削除してもサービスの解約にはなりません。
サービスを停止するには、解約手続きを行います。
お試し無料期間の利用も、解約手続きを行わないと、期間終了後に自動で有料会員へと切り替わります。
アイフォンはスマホアプリからは解約できない
解約手続きは、アイフォンの場合、スマホアプリから解約手続きができないため、ウェヴブラウザから行います。
もちろんアンドロイドでも、ウェヴブラウザから行っても大丈夫です。
定期メンテナンス時は解約できない
dTVでは定期的にサービスのメンテナンスがあり、この間は、サービスの登録や解約などの手続きもできません。
サービスの入会、解約などはメンテナンス時以外の時に、行いましょう。
サービスのメンテナンス
毎週火曜日: 午後10時30分~(翌日)午前7時
この時間は、サービス手続きができません
dTVの解約・dアカウントの削除
dTVの解約と、dアカウントの削除方法をそれぞれご紹介します。
dアカウントとは、ドコモの契約がない方でも、ドコモのサービス(dアカウントのサービス)や、dポイントを利用できるようにするためのアカウントで、入会金/年会費などは無料です。
dTVを解約してもdアカウントは残る
dTVを利用するのに、dアカウントを作成しましたが、dTVの解約手続きを行ってもdアカウントは残ります。
dアカウントはドコモの各種サービスを利用するためのアカウントです。
ドコモのdTV以外のサービスを利用している方は、dアカウントは削除する必要はありません。
ドコモの他のサービスも一切利用することもない、という方は dTVを解約してからdアカウントも削除します。
dTVの解約方法
dTVの解約方法をご紹介します。
dtvの解約は、公式サイトのウェブブラウザから行います。
アイフォンはスマホアプリからは解約できません
画面右上のメニューボタンをタップします
メニュー一覧をスクロールして、メニューの中の、「解約」をタップします。
出てきたページをスクロールしていくと、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」と表示されますのでタップします。
dアカウントにログインするために、dアカウントのIDを入力します。
入力欄に、パスワードの入力をします。
解約する契約の内容を確認していきます。
基本、チェックが入っていますので、そのままスクロールしていけばOKです。
手続き内容を確認します
解約時の注意事項を確認します。
青字の「dTV注意事項」をタップします。
注意事項が表示されます
確認したら「閉じる」をタップします。
dTVの注意事項の確認をして、良ければチェックを入れてください。
適用開始日、受付確認メールの送信先を確認します
良ければ「次へ」をタップします
注意事項を確認し、良ければ「次へ」をタップします
手続き内容の最終確認をします
良ければ「手続きを完了する」をタップします
解約手続き完了!
これで解約が完了しました。
指定したアドレスに手続き完了のメールが届きます。
メールを開くとこんな内容です。
以上が dTVの解約手順となります。
dアカウントを削除する
ドコモ契約のあるなしで多少手順が変わります。
ドコモ契約なし
dアカウントにログインします。
dアカウントのIDを入力します。
続いてパスワードを入力します。
電話番号など、登録されていない情報を入力してくださいと表示されますが、
「あとで登録する」をタップして次に進みます。
「次へ」をタップします。
「dアカウントの廃止」をタップします。
「次へ進む」をタップします。
再度、IDとパスワードを入力します。
入力し終わったら「dアカウントを廃止する」をタップします。
dアカウントの廃止が完了しました。
dアカウント廃止が完了したメールが届きます。
メールを開くとこのようになっています。
ドコモ契約あり
dポイントの公式サイトから手続きを行います>>dポイント公式サイト
「次へ進む」をタップします。
暗証番号の入力をして「次へ進む」をタップします。
IDを入力します。
続いてパスワードを入力します。入力が終わったら「ログイン」をタップします。
「IDを削除する」をタップします。
IDの削除が完了しました。
解約前に、他のサービスと比較
dtvは、月額550円(税込)で、120,000もの作品を見放題できる、とてもお得なサービスですが、他のサービスを試してみたい方もいると思います。
他に、格安で魅力的な動画配信を楽しめるサービスがありますので、ぜひコチラをチェックしてみてください。
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———————————————————————— 本ページの情報はR3年1月時点のものです。 最新の配信状況は 各公式サイトにてご確認ください。
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